Pogrebne usluge Tušek poštuju vašu privatnost i obvezuju se na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i na koji način ih koristimo i štitimo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
01Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
02Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koje nam dobrovoljno dostavljate putem kontakt forme na web stranici:
- Ime i prezime — radi personaliziranog odgovora na vaš upit
- E-mail adresa — radi slanja odgovora na vaš upit
- Broj telefona — opcionalno, ako želite telefonski kontakt
- Sadržaj poruke — opis vašeg upita ili potrebe
Ne prikupljamo osjetljive kategorije podataka (npr. zdravstvene podatke, vjerska uvjerenja) niti podatke maloljetnih osoba.
03Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i pružili vam tražene informacije o našim uslugama.
Ukoliko se dogovorimo o pružanju pogrebnih usluga, vaše podatke koristimo za organizaciju i provedbu ugovorene usluge.
04Pohrana i rok čuvanja
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni:
- Podaci iz kontakt forme koji nisu rezultirali pružanjem usluge — do 6 mjeseci
- Podaci vezani uz pruženu uslugu — do 5 godina (sukladno zakonskim obvezama)
Nakon isteka roka čuvanja podaci se trajno brišu na siguran način.
05Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe.
Podaci mogu biti dostupni isključivo:
- Pružatelju usluge e-pošte (Gmail / Google LLC) — kao tehnički posrednik za slanje poruka, koji je dužan postupati sukladno GDPR-u
- Nadležnim tijelima — isključivo ako je to propisano zakonom ili radi zaštite naših zakonskih prava
06Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:
Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i primiti kopiju istih.
Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
Možete zatražiti brisanje vaših podataka kada više nema osnove za njihovu obradu.
Možete zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima propisanim GDPR-om.
Možete uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Za ostvarivanje prava obratite nam se na pogrebneuslugetusek@gmail.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
07Kolačići (cookies)
Ova web stranica koristi isključivo tehničke kolačiće neophodne za njezino ispravno funkcioniranje. Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ili oglašavanje, te ne integriramo alate trećih strana koji bi mogli prikupljati vaše podatke bez vaše privole.
08Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u skladu s promjenama zakonodavstva ili naše prakse obrade podataka. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom ažurirane verzije na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnje izmjene.
Preporučamo povremenu provjeru ove stranice kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.
09Kontakt za pitanja o privatnosti
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore vezane uz obradu vaših osobnih podataka slobodno nam se obratite: